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特定商取引法に基づく表記

店舗名 お花屋Grindel
販売責任者 伊藤陽子
現住所 〒530-0047 大阪市北区西天満4丁目7-10 昭和ビル1号室
TEL 06-6363-8711
FAX 06-6363-8712
E-mail info@ohanaya-grindel.com
ご注文方法 ご来店・インターネット・ファクシミリ・お電話
商品代金以外の必要事項 3,240円以上の商品代金で、大阪市北区、中央区は送料無料です。大阪市のその他のエリア、大阪市近郊のエリアへのお届けの送料は場所により異なりますのでお問い合わせください。
宅配便の送料は1,080円(箱代・税込)です。(たてよこ奥行の三辺が160cm以内の箱におさまるもの。)
※胡蝶蘭、観葉植物の地方発送の送料は、2,160円です。大型の植物は送れないものもございます。
また、お届けまで二日かかるエリアへのお届けは承っておりませんのでご了承ください。
 振込み手数料(大変申し訳ございませんが、お客様のご負担でお願い致します。)
商品引渡し時期 お支払いが代金引換・請求書発送後お振込(法人様のみ)をご希望の場合、受注後弊店営業日三日以降のご希望日にお届けいたします。
お支払いが銀行振込、店頭にてお支払いの場合、ご入金確認後、営業日三日以降のご希望日にお届けいたします。日曜・祝日などの休業日は商品の発送はお休みさせて頂きます。
ご不在時に
ついて
お届け先がご不在の場合、ポストに不在票を入れさせていただき、
お届け先様からのご連絡後にご都合の良い時間帯に配達させていただきますが、お花をお預かりできるのは最初の配達日を含めて二日間です。
その期間を過ぎますと、お花は生もののため、お届けできません。
返却先やお花の処分につきましてはご注文主様とご相談させていただきますが、お花代やかかった送料につきましては、返金致しかねます。
その際にご注文主様とのご連絡が長くとれなかった場合は、
お花はこちらで処分させていただくこともございます。
あらかじめご了承ください。
ご注文の際はそのような事態に関しまして、熟慮してくださり、お届け先様が長期ご不在等ではないか、などのご確認をあらかじめしていただいたほうが安心です。
返品・
キャンセル
について
お花は生ものですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。
不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は
おいかねますのでご了承ください。
キャンセルにつきましてはご連絡いただければお届け日の二日前まで無料でお受けいたします。それ以降のキャンセルにつきましては植物という商品の性質上、商品配達の差し止めにはできる限り努力いたしますが、御返金いたしかねます。ご請求書にて後払いの場合もお花代・送料・消費税を全額ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
不良品の取扱い 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、(1.配送途上においての破損、2.到着後すぐの段階においてお花が傷んでいる場合)、またはご注文と異なる場合は、お花や鉢物などの生の植物に関しましては、当日中にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。送料は着払いで返品して下さい。
掲載商品に
ついて
当サイトに掲載している商品は、イメージです。
受注後、フラワーデザイナーが一点一点ていねいに製作いたします。
季節により、また入荷都合により花材や資材は写真と異なりますので、どうかご了承ください。

 

 お支払い方法、送料、配送について

ご注文方法(ガイド)

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