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特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | お花屋Grindel |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 伊藤陽子 |
| 郵便番号 | 530-0047 |
| 住所 | 大阪市北区西天満4-7-10昭和ビル1号室 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後、内容確認のメールが届きますので、その時点でご注文確定となります。もし内容に変更がございましたら早めにご連絡ください。 |
| 不良品 | 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合（１．配送途上においての破損、２．到着後すぐの段階においてお花が傷んでいる場合）商品到着後速やかにご連絡ください。（到着した日を含めて２日以内。）お手数ですが、着払いで現品をお送りください。代替え品をお送りさせていただきます。 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | 商品により異なります。ご注文確定後、またはご入金確認後の出荷になります。急なお届けの場合はまずはお電話でお問い合わせください。 生花は仕入れの都合上、お届け日の４日〜一週間程度前にご注文ください。急なお届けの場合もお電話でお気軽にお問い合わせください。 胡蝶蘭鉢は受注後仕入れですので、お届け日の４日〜１週間程度前にご注文ください。急なお届けの場合もお電話でお気軽にお問い合わせください。（お届け日前日なら間に合う場合が多いです。） |
| お支払い方法 | （各種クレジットカード決済） （コンビニ決済） （銀行振込） 三菱UFJ銀行 梅田新道支店 普通預金口座：4740199 お花屋グリンデル（ｵﾊﾅﾔｸﾞﾘﾝﾃﾞﾙ） 伊藤陽子 ※法人様のみ、Web請求書を発行いたしております。 適格請求書発行事業者登録番号 T9810995454200 個人のお客様はご入金確認後に商品発送いたします。 （代金引換） 当店よりご注文主様へ直接お届けのエリアに限ります。 |
| お支払い期限 | 個人のお客様が銀行振込のお支払い方法を選択された場合、ご入金確認後の商品発送とさせていただきます。当方からの確認メール送信後7日以内にご入金なければキャンセルとさせていただきます。 法人のお客様は、Web請求書発行後の後払いでもご注文をお受けしております。ご注文の際に貴社の締め日とお支払い日をお知らせください。 |
| 返品期限 | 商品の性質上、お届け先ご不在などお客様都合による返品・キャンセルは受け付けておりません。商品が到着しましたら、すぐにご確認ください。配送途上による破損、到着後すぐの段階においてお花が傷んでいた場合、商品が到着した日をふくめ２日以内にご連絡の上、着払いでご返品ください。 |
| 返品送料 | お届けさせていただいた商品が不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| 資格・免許 | 公益社団法人 日本フラワーデザイナー協会 講師 未生流中山文甫会 師範 |
| 屋号またはサービス名 | お花屋Grindel |
| 電話番号 | 06-6363-8711（セールス、勧誘のお電話はご遠慮ください。） |
| 公開メールアドレス | info@ohanaya-grindel.com |
| ホームページアドレス | https://ohanaya-grindel.com |
お支払い方法
Web請求書発行後の銀行振込（法人様のみ） |
法人様のみ、お支払いはWeb請求書発行後の銀行振込でも承っております。ご注文の際に締め日とお支払い日をお知らせください。振込手数料をご負担ください。 適格請求書発行事業者登録番号 T9810995454200 |
|---|---|
クレジット |
    
VISA,ダイナース、マスターカード、JCB,アメリカン・エクスプレスのクレジットカードをご利用いただけます。
|
コンビニ |
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、日本全国のコンビニ店頭にて24時間365日お支払い可能です。 お支払期限は決済から10日ありますが、お花の配送はご入金確認後となりますのでお届け日まで余裕を持ってご注文ください。 |
Amazon Pay |
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 |
銀行振込（個人のお客様） |
個人のお客様は、ご入金確認後に商品を発送させていただいております。ご注文確認メールが届いてから７日以内にご入金ください。振込手数料をご負担ください。 |
お花屋Grindelより直接配達 代金引換 |
お花屋Grindelの直接配達エリア(大阪市内）へお届けの場合。ご注文主さまとお届け先様が同じ場合に限ります。 |
配送方法・送料について
大阪市内エリア（Grindelが直接配達） |
お花代5,500円以上のご注文から、大阪市内はお花屋Grindelより直接お届けいたします。配送料は無料です。 胡蝶蘭鉢、観葉植物等大型植物で、大阪市外の近郊へお届けの場合は別途送料がかかりますので、お電話、メールでお問い合わせください。 |
|---|---|
地方発送 （ゆうパック）（佐川急便） |
お花屋Grindelのお花を全国に発送できます。 地域により、また、天候不順、交通状況等によりご希望のお時間にお届けできない場合がございます。生花は翌日着できる地域のみの承りです。（北海道・沖縄・離島には生花はお届けできません。プリザーブドフラワーのみ、お届けできます。）（スタンドフラワー等、全国発送できない商品もございます。） 8月の生花宅配便発送は行っておりません。 アレンジメント等170サイズまでは全国一律送料1,500円（税別）です。 大輪系胡蝶蘭、観葉植物など大型植物の地方発送は大きさやお届け地域によって送料が異なりますので、まずはお電話かメールでお問い合わせください。 |
（大阪市以外へお届け）胡蝶蘭鉢・大型観葉植物鉢配達 |
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